“Vendedor 4.0 tem que estar 24 horas conectado com o cliente”
Diante de tantas mudanças advindas da revolução digital 4.0, o vendedor passa por outra evolução na história da profissão. Se encaixar neste novo cenário significa criar novas estratégias para o mundo dos negócios, utilizando a tecnologia a seu favor e se adaptando às transformações significativas no mercado de trabalho.
Os desafios desse novo cenário foram debatidos no EaD Vendas 4.0 – Como usar a tecnologia para fechar negócios?”, realizado dia 19 de junho, promovido pela Abert em parceria com a Aerp. O seminário contou com a participação do presidente do grupo Datacenso, Claudio Shimoyama.
Segundo Shimoyama venda é relação e para essa relação dar certo é preciso conhecer o cliente. “Todos na empresa precisam estar alinhados e conhecer a fundo o cliente. O vendedor 4.0 tem que estar 24 horas conectado com o cliente”.
Segundo o consultor num mundo em que a tecnologia é fácil de ser usada e adotada por todo mundo em todo lugar, a forma como usamos as nossas competências e habilidades é que faz a diferença. No mundo da hiperconectividade, o “ser” humano é que faz a diferença.
Ainda de acordo com Shimoyama, um bom vendedor é aquele que faz um bom negócio para quem compra e para quem vende. “O vendedor tem que ser um consultor de negócios.
O mediador Michel Micheleto complementou reforçando a importância de compreender o cliente. “O vendedor deve ouvir mais que falar, sempre”, comentou.
O EaD “Vendas 4.0 – Como usar a tecnologia para fechar negócios?”contou com a participação de mais de 2000 radiodifusores e profissionais de rádio de todo o Brasil.
