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Quinta, 25 de Janeiro de 2024

Balanço do MCom mostra que Espaço do Radiodifusor registrou mais de 7 mil atendimentos em 2023

Órgão foi reinaugurado em abril do ano passado para dar celeridade aos processos de radiodifusão

O Ministério das Comunicações (MCom) divulgou um balanço mostrando que o Espaço do Radiodifusor registrou 7.125 atendimentos ao longo do ano de 2023. O espaço foi criado em 2016 e foi retomado em abril do ano passado, sendo coordenado pela Secretaria de Comunicação Social Eletrônica (Secoe) do MCom.

De acordo com o levantamento da pasta, foram 3.545 ligações telefônicas atendidas, 500 solicitações por e-mail, 1.670 pedidos de vistas e 144 atendimentos presenciais do público. Além disso, o Espaço também recebe solicitações das diversas áreas do ministério: 746 processos em exigência e 520 solicitações com demandas de fiscalização.

Reinaugurada em abril de 2023, a unidade recebe o público visando maior transparência em suas atividades e melhor relação com os radiodifusores. No local, eles poderão sanar dúvidas, bem como atender pedidos de vista e/ou cópia de documentos que tenham relação com os serviços de radiodifusão.

O ministro das Comunicações, Juscelino Filho, explica a importância da retomada do Espaço. “O nosso objetivo é atender o público de maneira ágil, dar mais celeridade aos atendimentos técnicos e jurídicos relacionados aos processos de radiodifusão”, ressaltou.

Para o secretário de Comunicação Social Eletrônica, Wilson Wellisch, o balanço de atendimentos realizados em 2023 é positivo. “Proporcionamos mais transparência e, principalmente, mais celeridade aos processos. Por meio do nosso trabalho, vamos continuar a contribuir para o avanço do setor e, consequentemente, levar mais educação, entretenimento, informação e qualidade de vida à população brasileira”, avalia.

Já para a coordenadora do Espaço, Denise Lima, a unidade vem conseguindo cumprir um dos seus objetivos, que é o de reduzir o fluxo de ligações nas áreas técnicas. “Vamos continuar analisando de perto os processos que estão em andamento, fortalecer a transparência, e melhorar o contato entre radiodifusor e o Ministério”, finalizou.

Com informações do Ministério das Comunicações

Fonte: Tudo Rádio
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