Aprender com a crise e entender melhor como estes movimentos podem ser benéficos para as empresas foi um dos assuntos abordados pelo especialista em posicionamento de marcas, escritor e palestrante Arthur Bender na tarde desta quarta-feira, 29 de julho, no evento on-line promovido pelo Sindicato das Empresas de Rádio e TV do RS (SindiRádio) com o tema "Publicidade em tempos de pandemia - Oportunidades para Rádio e TV”.

De acordo com Arthur, olhar o mundo de uma forma diferente e se questionar sobre outras possibilidades pode ser uma das saídas para enfrentar estes momentos de crise. “Precisamos nos desapegar das certezas e nos colocar na condição de aprendiz, aprender com a crise. Há alguns anos atrás tínhamos um discurso muito forte sobre marcas poderosas, amadas e respeitadas, era uma relação totalmente vertical. Hoje o consumidor tem tanto poder que conseguiu horizontalizar esta relação, formando um diálogo, que é o que as redes sociais nos permitem atualmente”.

O especialista defende que o consumidor não é mais acertado como um alvo, mas busca marcas e veículos como fonte de informação. “O cliente é o centro desse novo ecossistema da comunicação. Mantêm-se esta relação de diálogo não somente pelos serviços e produtos oferecidos, mas pelo conteúdo informativo que eu ofereço pra ele”, ressalta Arthur. Ele destaca, também, que a confiança é vital para os veículos de comunicação. “O rádio precisa ser amigo de todos os outros veículos de comunicação para fazer composições inteligentes com outros meios, inclusive com a internet. O áudio é um conteúdo bom que sempre vai gerar demanda”.

Valorização do local

Além da instantaneidade e informações que o rádio permite, outro ponto que pode ser aliado dos veículos de comunicação é valorização do local. “As pessoas querem saber sobre sua cidade, seu bairro, sua rua, muito especificamente. Vejo o poder das rádios do interior justamente por isso, saber do seu território. A oportunidade de se estar conectado com a sua comunidade.

A presidente do SindiRádio, Christina Gadret, finalizou o encontro, que contou com lotação máxima da sala virtual, falando sobre importância do tema do evento para o rádio. “Saímos da zona de conforto e tivemos a oportunidade de visualizar tudo de forma muito didática. Isso torna todas estas situações apresentadas pelo Arthur muito mais transparentes. Pois além de ser uma fonte confiável da notícia, o rádio é uma plataforma gratuita e confiável”, finalizou.